Как начать работать новому кассиру с онлайн-кассой?

Взаимодействие с онлайн-кассой требует от новых сотрудников определенных знаний и умений. Неправильные действия кассира в программе могут привести к немалым штрафам, поэтому в обучении персонала заинтересовано, прежде всего, руководство торговой точки. В свете выхода закона 54-ФЗ возникло немало вопросов к организации работы продавцов, с которыми необходимо тщательно разбираться.

Юридические коллизии после выхода закона 54-ФЗ

Согласно п.1 ст.1 закона 54-ФЗ работа с ККТ регламентируется лишь этим документом и НПА, принятыми на его основе. До его выхода кассовые работники при организации своей работы руководствовались  Типовыми правилами эксплуатации ККТ, утвержденными Минфином ещё 30.08.1993г.

Сейчас эти правила утратили свою юридическую силу, но не актуальность. Хотя они технически устарели, их можно взять за основу при составлении внутреннего документа, регламентирующего организацию работы кассира. Рекомендуется использовать те тезисы правил, которые согласуются с законом 54-ФЗ.

Также работа персонала с кассовыми аппаратами разъясняется в письме Центробанка №51 от 18.08.1993г. Этот юридический документ нелегитимен, но будет полезен кассирам для понимания процедур использования денежных средств онлайн-кассы.  Письмо Центробанка также можно с пользой применить при составлении правил работы с ККТ.

В ближайшее время стоит ожидать расширения количества актуальных правовых актов, определяющих работу кассовой техники. А пока что можно пользоваться старыми нормами для составления внутренних регламентирующих документов.

Какие документы нужны для допуска кассира к работе с онлайн-кассой?

После приема на работу кассир в первую очередь обязан пройти инструктаж по технике безопасности. Это требование указано не только в законодательстве об охране труда, но и в инструкции по эксплуатации онлайн-касс. ККТ находится под напряжением, поэтому кассиры должны быть обучены правилам безопасности при её эксплуатации.

Кассир должен подписать договор полной материальной ответственности

Кроме прохождения инструктажа и отображения этого факта в соответствующем журнале, кассовому работнику необходимо подготовить для ознакомления ряд документов:

1. Договор полной материальной ответственности (ПМО).
2. Должностную инструкцию.
3. Правила работы с ККТ на предприятии (при наличии) или Типовые правила Минфина РФ с письмом Центробанка №51 от 18.08.1993г.
4. Инструкцию по эксплуатации рабочей ККТ.

Первые два документа кассир должен подписать, а с остальными можно просто ознакомиться.

Договор ПМО подписывается обязательно при возрасте продавцов от 18 лет. Если этого не сделать, то в случае недостачи денег в кассе работник будет нести ответственность только в рамках своей среднемесячной зарплаты. Обязательность подписания договора ПМО желательно упомянуть в трудовом соглашении и должностной инструкции. Тогда работник будет вынужден его подписать.

Должностная инструкция кассира должна быть обязательно. Именно в ней отображается право сотрудника работать с онлайн-кассой и материальными ценностями.

Естественно, все кассиры проходят стажировку и практический экзамен своим наставникам. Только после освоения основных операций работник может быть допущен к повседневному использованию ККТ.

Если купить онлайн-кассу с программами для автоматизации торговли, то дополнительно необходимо научить кассира пользоваться их преимуществами. Чем больше полезных инструментов будет использовать сотрудник, тем эффективней окажется его работа, а собственник получит больше прибыли.

С чего начинается рабочая смена?

После прихода на работу кассир должен пойти к непосредственному руководителю и получить следующие вещи:

• ключ от денежного ящика;
• запасную чековую ленту;
• мелочь и разменные деньги;
• другой необходимый в работе инвентарь.

О получении денежных средств сотрудник расписывается в журнале. Деньги обязательно пересчитываются в присутствии человека, который их выдал.

После прихода на рабочее место алгоритм действий следующий:

1. Вставить при необходимости чековую ленту.
2. Включить онлайн-кассу и ввести личный логин и пароль.
3. Проверить наличие интернета.
4. Сформировать отчет об открытии смены.
5. Выбить 1-2 нулевых чека для определения четкости печати и работоспособности ККТ.
6. Проверить правильность даты, времени и нумерации в чеке.
7. Прикрепить на одежду бейдж с должностью, фамилией и инициалами.
8. Разместить на своих местах рабочий инвентарь.
9. Начать торговлю, обслужив первого покупателя.

   ---

   С помощью специальных программ для розничной торговли руководитель может удаленно в режиме реального времени проверять каждый выбитый чек. Эти приложения помогают не только контролировать работников, но и проводить сложную аналитику всех бизнес-процессов.

При приеме нового кассира работодатель должен в первую очередь позаботиться о его обучении. Соблюдение алгоритма выполнения кассовых операций является залогом отсутствия ошибок при работе с ККТ. Штрафы за нарушение норм закона немалые, поэтому лучше увеличить время стажировки работника, чем потом платит за пробелы в его знаниях.

Источник

Читайте другие статьи на нашем сайте:

• Дефицита кассовой ленты больше нет. Поэтому за невыдачу чеков будут штрафовать17.05.2022
• Вычет на покупку онлайн-кассы в 2022 году для ИП06.05.2022
• Онлайн-касса для кофейни и «кофе с собой»: выбор оборудования, нюансы применения27.04.2022
• Что нужно сделать продавцам маркированных товаров до 1 февраля26.01.2022
• Новые проверки, правила регистрации ККТ, работа на рынках и другие изменения по онлайн-кассам в 2022 году21.01.2022