ЕГАИС
Онлайн-кассы
ЭЦП
Маркировка товаров
Автоматизация торговли. R-keeper

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Заказать звонок специалиста

Техподдержка по ККТ

Техническая поддержка и обслуживание онлайн-касс.

Ремонт ККТ от 30 минут!

Тарифы на Техническую поддержку онлайн-касс

Техническая поддержка необходима каждому магазину и торговой точке , так как остановка кассовой техники приведет к приостановке работы всего магазина.

А вопросы у продавцов могут возникнуть самые разные: как пробить чек, как закрыть смену, не смогли включить ККТ, не корректная дата в чеке, нет отправки чеков в ОФД и т.д.

С технической стороны может возникнуть проблема с элементами питания кассы, кабелями. Поэтому иногда может потребоваться и ремонт кассовой техники — от мелкого ( чистка, замена расходников) до сложного (пайка, узловая замена комплектующих).

Даже самые сложные вопросы и проблемы наши технические специалисты стараются решать в кротчайшие сроки.

Мы понимаем, что вам, как владельцу бизнеса, важно быть уверенным в том, что торговая точка будет работать бесперебойно и стабильно. Поэтому мы разработали несколько тарифов технического сопровождения кассовой техники.

Тариф «Базовый»

— оказание услуг с Пн — Пт с 9-00 до 18-00

техническая помощь по работе с ККТ посредством удаленного доступа и телефонных консультаций.

Справляемся с вашей задачей меньше, чем за 15 минут!

обучение персонала работе с ККТ

Мелкий ремонт и профилактические осмотры ККТ — Бесплатно (запчасти и расходники оплачиваются отдельно)

Установка приложений на смарт-терминалы и обучение работе с ними

1 раз в год бесплатная перерегистрация ККТ (без замены ФН)

скидка на Запчасти, расходники и компоненты 10%

Тариф «Выгодный»

— оказание услуг 7 дней в неделю с 9-00 до 18-00

техническая помощь по работе с ККТ посредством удаленного доступа и телефонных консультаций.

Справляемся с вашей задачей меньше, чем за 15 минут!

обучение персонала работе с ККТ

бесплатный выезд мастера— 1 раз в месяц длительностью не более 3 часов

перерегистрация ККТ в течении года неограниченное количество раз (без замены ФН)

Установка приложений на смарт-терминалы и обучение работе с ними

Ремонт ККТ любой сложности — бесплатно ( запчасти и расходники оплачиваются отдельно)

Скидка на запчасти, расходники и компоненты 20%

Скидка на тариф ОФД 30%

внесение номенклатуры в ККТ

Если в Вашей компании более 3-х зарегистрированных кассовых аппаратов — мы предложим Вам индивидуальные условия обслуживания и скидки!

Ремонт и перепрошивка ККТ

Ремонт кассовых аппаратов от 30 минут!

  • диагностические осмотры ККТ, чистка контактов и разъемов, правка даты и времени
  • замена блоков питания, аккумуляторов, кабелей
  • узловая замена компонентов и запчастей (клавиатуры, валики протяжки бумаги, термопринтеры, платы, дисплеи, корпусные элементы)
  • сложный ремонт (пайка плат и контроллеров)
  • Запчасти на самые ходовые модели касс — в наличии

Обновление программного обеспечения (прошивки) ККТ

Самостоятельная перепрошивка кассы может привести к блокировке системы, сбросу всех настроек кассового аппарата и даже к выходу ККТ из строя.

Поэтому рекомендуем для этой цели обращаться к техническим специалистам. Мы делаем это профессионально, качественно и с минимальными затратами времени.

Благодарим за заявку!
Наш менеджер свяжется с Вами
в течение 20 минут